Почтовый оператор решил уволить сотрудницу, которая при разговоре с клиентом отказалась перейти на государственный язык и находилась на работе без средств индивидуальной защиты.
Инцидент произошел на отделении “Укрпочты” в Кривом Роге, что на улице Волгоградской, 9, в районе 95-го квартала. Сотрудница почты отказалась надеть маску по требованиям карантина и перейти на украинский язык по просьбе клиента, а отреагировала, на его взгляд, весьма агрессивно: выгоняла его из помещения и угрожала вызвать полицию. Мужчина снял диалог на видео и выложил в Интернет, уведомив о ситуации вышестоящее руководство.
В пресс-службе учреждения заявили, что заместитель начальника отделения нарушила требования закона, поэтому ее уволят.
“Кроме того, что сотрудница грубо нарушила нормы законов о языке и обязательного использования средств индивидуальной защиты, она также пренебрегла правилами обслуживания клиентов, повышала голос и использовала бранные слова, что абсолютно неприемлемо. Учитывая грубые нарушения и уже имеющиеся предупреждения руководства по качеству обслуживания, в компании было принято решение уволить работницу. Языком почтовой связи Укрпочты, согласно ст. 4 Закона Украины «О почтовой связи», является государственный язык. Дополнительно работникам почты, через внутренние каналы коммуникации, были даны разъяснения об обязательном обслуживании, предоставлении информации о товарах и услугах клиентов на украинском языке”, – ответили почтовики.
Напомним, профессора кафедры философии из Днепровской политехники могут уволить из-за лекций на русском языке. Одна из студенток попросила Валерия Евгеньевича Громова перейти на украинский, но он ответил ей отказом. Студентка сняла видео на телефон, написала на него жалобу и профессора отстранили от работы на период служебного расследования.
Читайте также:
- Неизвестный Днепр: как добраться до Кореи и можно ли гулять по Тещиному языку: как понять, о чем говорят жители Днепра?;
- «Слуга народа» из Днепра хочет отменить штрафы за нарушение языкового закона;
- В Днепре за уничтожение рекламы наркотиков дадут сертификаты на языковые курсы, абонемент в спортзал и много сладостей;
- ОАЭ будут признавать украинские водительские удостоверения.
