«Укрзализныця» со 2 мая ввела новые правила возврата средств за билеты на внутренние перевозки. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Теперь размер компенсации зависит от того, за сколько времени до отправления пассажир возвращает билет.
По новым условиям, для большинства рейсов с периодом продаж до 20 суток действуют следующие правила: при возвращении за 15–20 дней до отправления пассажир получает 100% стоимости билета, за 10–14 дней — 90–95%, за 5–9 дней — 75%, а за 1–4 дня — 50%.
Если билет возвращается менее чем за сутки до отправления или в течение часа после него, пассажиру компенсируют только стоимость плацкарты.
Отдельные условия предусмотрены военнослужащим Сил обороны Украины. В случае покупки билета через приложение «Армия+» они могут получить 100% возмещение, если оформят возврат к отправке поезда.
В «Укрзализныце» объясняют, что нововведения должны помочь более эффективно управлять пассажиропотоком, стимулировать заблаговременное возвращение билетов и уменьшить спекуляции.
