Українці, які мають право на одноразову виплату 19 400 гривень у межах програми «Зимова підтримка», повинні подати заяву особисто. Онлайн-оформлення допомоги не передбачене.
Про це повідомило Міністерство соціальної політики України.
Заяви приймають офлайн у сервісних центрах Пенсійного фонду, ЦНАПах та органах місцевого самоврядування відповідно до визначених переліків громад. Залежно від безпекової ситуації документи можуть приймати також в укриттях, через ОСББ або іншими доступними способами.
Виплата призначається один раз на домогосподарство, незалежно від кількості його членів. Домогосподарством може бути навіть одна людина. Подати заяву можна до 30 жовтня 2026 року.
Для мешканців громад, розташованих у межах 20 км від лінії фронту, кошти можуть зарахувати на банківський рахунок за IBAN або виплатити через «Укрпошту». Для громад у зоні 20–50 км передбачені виплати на IBAN або через Western Union.
Гроші можна спрямувати на паливо, теплі речі, ковдри, павербанки, оплату комунальних послуг та інші необхідні потреби. Маломобільним людям та тим, кому складно самостійно дістатися до установ, допомагатимуть соціальні служби та органи місцевого самоврядування.
Консультацію щодо програми можна отримати в контакт-центрі Пенсійного фонду України за номером 0 800 503 753. Для питань щодо «Зимової підтримки» потрібно обрати 8.
