Покрытые льдом ступеньки, неудобная лестница, слишком скользкий пол — это и многое другое может привести к серьезным травмам и даже к смерти. Поэтому благоустройство территории, прилегающей к заведениям — очень важный аспект, которому необходимо уделять максимум внимания.
Информатор пообщался с юристами и правоохранителями. Будьте осторожны и знайте свои права.
Ответственность за жизнь и здоровье потребителя распространяется не только на помещение, где расположен магазин или ресторан, но и на прилегающую к данному заведению территорию. Получив травму, клиент должен немедленно обратиться в медицинское учреждение, чтобы зафиксировать факт произошедшего. В случае гибели потребителя, родственникам необходимо иметь документы, подтверждающие смерть. С имеющимися доказательствами необходимо обратиться в суд.
Для начала следует обратиться к администрации заведения с претензией. Если этого оказалось недостаточно для добровольного возмещения ущерба — готовьте исковое заявление в суд. Для этого вам понадобится:
- Найти свидетелей, взять у них номер телефона и заручиться поддержкой.
- Собрать все квитанции о лечении и подсчитать моральный ущерб, который вы определяете самостоятельно.
- Взять медицинскую справку, в которой будет указано, когда и с какой травмой вы поступили в больницу и откуда вас забрала «скорая помощь». Если вы добрались самостоятельно, не забудьте сообщить в травмпункте, где вы упали. Подкрепите иск всеми медицинскими выписками.
- Взять документ из гидрометцентра, в которой указано, какая погода была в городе в тот день, когда вы упали.
Юристы напоминают, что иск можно подать по вашему месту регистрации, по месту падения или по юридическому адресу виновного лица. Не стесняйтесь и не бойтесь требовать компенсацию.
Источник: informator.dp.ua
DneprNews.info
