Теперь в магазинах, кафе, кинотеатрах не нужно держать книгу жалоб в уголке потребителя.Так решили чиновники – мол, это устаревшая, недейственная и к тому же дорогая вещь. Как теперь власти предлагают людям защищать свои права.Впервые взять в руки книгу жалоб Анастасии пришлось в